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[先锋学友汇] 艾拓先锋社区专家讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放

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来自- 广东广州

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楼主
发表于 2018-8-23 19:41:04 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自- 广东广州
       自2012年6月以来,ITIL先锋论坛先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台,为广大先锋网友们献上一场场精彩的IT运维管理DevOps开发运维管理、信息安全管理、项目管理等专家网络讲堂,至今历时6余年,共计300多场,数万人收听,深受先锋网友们的喜爱。

      最近公益讲堂在先锋论坛的微信群直播,没有回放!没有回放!请加管理员KAREN微信18027379316入微信直播群,专家倾情奉献!!备注:3**期讲堂。308期以后的讲堂将集中放入本文章,请大家持续关注。


当期专家讲堂介绍:ITIL是业界公认的IT服务管理最佳实践方法论,但很多管理者在实践时未能深刻理解ITIL核心思想,最终仅仅沦为为“流程”而“流程”!第321期 长河讲师 话题:《ITIL指导思想剖析》帮您了解ITIL思想的精髓!加管理员KAREN微信18027379316入微信直播群,专家倾情奉献!!备注:321期讲堂

参会人员收益:使用管理的手段解决管理的问题;
服务要向客户提供价值;
IT服务管理需要不断提升组织能力;
流程化是提升组织能力的必由之路。




总315期 陈飞《如何快速减少质量事故》11月29日微信直播!先锋第315期公益讲堂!
近期软件业重大质量事故让人心惊肉跳,临阵磨枪的质量保证机制能否立竿见影?来听听有着18年软件测试和项目管理从业丰富经验,原松河资本的QA Manager,自动化测专家陈飞老师的讲述!加管理员KAREN微信18027379316入微信直播群,专家倾情奉献!!备注:315期讲堂

参会人员收益:
1、常见质量事故的根本原因


2、短期见效的减少质量事故的方法

3、软件质量保证的长效机制

陈飞简介:Title:前松河资本QA Manager拥有证书:PMI-PMP, PMI-ACP经历:原松河资本的QA Manager,软件测试和项目管理从业18年,自动化测专家,资深项目经理。曾经在Windows 团队历任测试骨干、主管等职位,微软特聘软件测试和项目管理讲师。后加入国内某财富管理公司任PMO经理。




总314期 贺《IT服务成本管理答疑》11月22日微信直播!先锋第314期公益讲堂!

参会人员收益:
1.IT服务成本的涵盖范围
2.IT服务成本的计算方法
3.IT服务定价和报价方法


总313期 唐龙讲师《ITIL变更与发布服务答疑》18年11月15日播出!-公益讲堂第313期!
参会人员收益:
1、如何做好ITIL变更与发布
2、ITIL的变更发布过程和devops的结合是什么
3、传统的变更发布过程如何适应新技术环境




总312期  杜肖辉《组织岗位设计与绩效管理答疑》11月8日微信直播!
参会人员收益:
1、如何做好运营管理组织设计
2、绩效考核的关键注意事项是什么
3、组织和考核设计完成后如何解决执行力



总311期  《长河坐堂-ITIL流程实施释疑》之《服务级别管理流程》11月01日微信群直播!第311期!
参会人员收益:
1, 了解服务级别管理方法

2, 因地制宜制定SLA指标
3, 如何与用户达成一致
加管理员KAREN微信18027379316入微信直播群,快准备一下你在工作和学习中的ITIL落地问题吧!备注:311期讲堂。


总310期  《长河坐堂-ITIL流程实施释疑》之《问题管理流程》10月25日微信群直播!第310期!
加管理员KAREN微信18027379316入微信直播群,快准备一下你在工作和学习中的ITIL落地问题吧!备注:310期讲堂。









总309期  《长河坐堂-ITIL流程实施释疑》之《服务请求流程》10月18日微信群直播!第309期!

参会人员收益:
1. 规范化服务请求的申请和履行活动;
2. 提高IT服务请求的标准化处理效率;
3. 与ITIL专家直接交流探讨


总308期  《长河坐堂-ITIL流程实施释疑》 10月11日晚八点:《事件管理流程
从ITIL理论学习到ITIL流程落地实践,想必大家都有这样或那样的疑惑吧,我们特邀请国内知名ITIL落地实战专家长河老师坐镇先锋微信社区,为大家释疑解惑!




































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ITIL先锋论坛网络公益讲堂315期 陈飞《高效测试-如何快速减少事故质量》181129.pdf

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来自- 广东广州

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沙发
 楼主| 发表于 2018-12-2 23:00:58 | 只看该作者 来自- 广东广州
专家讲堂,受益匪浅!

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